O vale-transporte é um benefício assegurado pela lei nº 7.418, por meio do qual o empregador antecipa o valor gasto para o deslocamento do empregado no trajeto residência-trabalho-residência.  O valor geralmente é custeado entre empregador e empregado e o uso do benefício é exclusivo para o deslocamento de casa até o local de trabalho e vice-versa.

Deslocamento residência-trabalho e trabalho-residência.

Sim! São autorizados 8 (oito) acessos diários por meio do Sistema de Bilhetagem Automática – SBA, para todos os modais integrados (micro-ônibus, ônibus, metrô e BRT).

Sim. Caso tenha necessidade de utilizar mais de oito acessos por dia, o usuário terá de comprovar a necessidade de extensão do limite apresentando documentação à Secretaria de Estado de Transportes e Mobilidade – SEMOB. Caso a solicitação seja deferida, o BRB Mobilidade atualizará o limite no sistema de bilhetagem em até dois dias úteis após aprovação da SEMOB.

Sim. O cartão permite usufruir da integração, seguindo as regras do benefício. O benefício da integração é adquirido para o intervalo mínimo entre um embarque e outro. Ou seja, o intervalo entre os embarques é de pelo menos um minuto e são permitidos até dois transbordos (três embarques subsequentes), sem retornar ao ponto de partida durante três horas.

Não! O cartão Vale-Transporte é pessoal e intrasferível.

Não. O empregado poderá informar ao empregador sobre o saldo para que a empresa não deposite o valor integral do vale-transporte no mês seguinte, evitando acúmulo de valores no cartão.

O descumprimento das regras de uso do cartão, assim como utilização de declaração falsa de domicílio, pode acarretar em abertura de processo administrativo, suspensão do benefício e até mesmo inquérito policial, caso haja indício de fraude. Além disso, o beneficiário estará sujeito a demissão por justa causa, uma vez que constitui falta grave.

No caso de perda/roubo, deverá solicitar o bloqueio imediato do seu cartão ligando na central de atendimento BRB Mobilidade 3120-9500 ou pelo site.

Para obter a 2ª via do cartão realize o pagamento da taxa (R$ 5,40), via pix ou débito em postos específicos (consulte aqui), ou por meio de depósito identificado com o CPF do titular do cartão na conta para a conta em qualquer loja BRB Conveniência ou Agência BRB. Lembrando que depósito identificado é uma operação bancária, não podendo ser realizada via transferência bancária ou doc/ted. Após o pagamento dirija-se a um dos postos do BRB Mobilidade (consulte aqui) levando consigo o comprovante de pagamento e documento com foto para a retirada do cartão. Em caso de perda, extravio, roubo ou furto, lembre-se de levar o boletim de ocorrência.

O saldo presente no cartão anterior será transferido para o novo cartão.

O aplicativo está disponível gratuitamente nas lojas para sistemas Android e IOS. Para acessá-lo é necessário se cadastrar, gerando login com endereço de e-mail e senha.

Depois de se cadastrar e acessar o app, ainda na tela inicial do BRB Mobilidade, você pode optar por um dos cartões que estão vinculados ao seu CPF ou adicionar um cartão que já está registrado para você.

Baixe o seu app agora mesmo por meio dos links abaixo:

- Apple Store - Google Play Store

Sim. Pois, no momento, para acessar o aplicativo será necessário se identificar por meio do e-mail e senha de sua preferência e não pelo número do cartão e CPF, como ocorria na versão anterior do aplicativo.

As recargas realizadas pelo sistema Web Commerce são disponibilizadas em até 72h após o pagamento do boleto. Para efetivação do crédito, é necessário apresentar o cartão a um validador (catraca) do Metrô/ônibus/BRT que realizará a transferência do saldo.