Não. A retirada do seu cartão é agendada automaticamente. O agendamento é a partir de uma data específica. A partir da data agendada, o cartão ficará disponível para retirada no posto agendado durante o horário de atendimento. Mesmo que o seu cartão tenha sido agendado em uma unidade do Na Hora, a retirada acontece no horário de atendimento da unidade, sem necessidade de agendamento prévio.

É um benefício que permite aos estudantes, de instituições de ensino públicas e privadas do Distrito Federal, acesso gratuito ao transporte público coletivo.

Por meio da página do Cartão Estudantil, acessando o sistema web do Passe Livre ou presencialmente em um dos postos de atendimento ao estudante.

O aluno precisa estar matriculado em Instituição de Ensino do Distrito Federal reconhecida pelo MEC ou Secretaria de Estado de Educação do DF, bem como deve residir ou trabalhar a mais de um quilômetro do estabelecimento no qual esteja matriculado. Cursos que concedem direito ao benefício:

• Ensino Fundamental, Médio ou Superior da rede pública ou privada do DF;
• Curso profissionalizante, reconhecido pela Secretaria de Educação do Distrito Federal ou pelo Ministério da Educação -MEC, com carga horária igual ou superior a 200horas;
• Curso de línguas estrangeiras da rede pública de ensino e reconhecido pela Secretaria de Estado da Educação do Distrito Federal ou pelo Ministério de Educação – MEC, como por exemplo o CIL  – Centro Interescolar de Línguas.

No site, também é possível obter ajuda por meio da Central de Atendimento, no telefone 3120-9500.

Clique aqui para verificar os postos de atendimento aos serviços do Cartão Estudantil.

Foto 3x4 colorida, recente, com fundo branco; comprovante de residência; RG ou certidão de nascimento; comprovante ou declaração de matrícula e CPF.

No início de cada semestre, o estudante deverá apresentar o cartão por 2X consecutivas no validador para acessar o transporte público. Na primeira apresentação são transferidos ao cartão as informações de liberação do benefício para o semestre, como por exemplo, data de início e fim do calendário acadêmico. Na segunda apresentação será liberado o acesso à catraca do transporte.

Se mesmo assim o cartão não funcionar, sugerimos que peça apoio na Central de Atendimento BRB Mobilidade – 3120-9500.

Quando o seu cadastro for aprovado, você receberá um e-mail informando a data e local para retirada do cartão.

O prazo é de até 20 (vinte) dias úteis, mas, normalmente, o cartão é entregue antes desse prazo.

São permitidos 54 acessos ao transporte todo mês. Caso o aluno necessite de mais acessos, terá que solicitar por meio do site, utilizando o serviço: “Extensão de Acesso”. Se a solicitação for aprovada conforme documentos apresentados, a informação será enviada por e-mail.

Por meio da página do Cartão Estudantil, acessando o sistema web do Passe Livre, na opção “2ª via” disponível no menu de serviços. Vale lembrar que no caso de perda, extravio, roubo ou furto, deve-se realizar o bloquei imediato e anexar o boletim de ocorrência à solicitação.

Para fazer o boletim de ocorrência, basta acessar o site da delegacia virtual

O valor da taxa é de R$ 5,40.

Nos postos BRB Mobilidade por meio de PIX. Também é possível realizar o pagamento nas Agências do BRB, diretamente no caixa, ou nas unidades BRB Conveniência por meio de depósito identificado.

O prazo para o fornecimento da segunda via do Cartão Estudantil será de até 10 dias úteis a partir da solicitação.

1. Envio do calendário acadêmico – Instituição de Ensino; 2. Envio da lista mensal de frequência dos alunos – Instituição de Ensino; 3. Cadastro estudantil atualizado – Estudante; 4. Estar de posse de cartão válido – Estudante.

O aluno pode acompanhar o envio da frequência de sua instituição de ensino por meio do seu perfil no site do Passe Livre, sendo possível ver as últimas listas de frequência enviadas, no Menu “Minha Frequência”.

Informamos às Instituições de Ensino que não é necessário o envio de qualquer ofício em substituição aos instrumentos definidos para o envio do calendário acadêmico e da lista de frequência.

O envio do calendário acadêmico deve ocorrer antecipadamente ao início de cada semestre. Por sua vez, a lista de frequência deve ser enviada todos os meses até o quinto dia útil por meio da plataforma SCIE.

Não é permitido o uso do cartão para outras atividades que não a ida e vinda da escola.

Sim. A lei 4.462/2010 determina que o direito ao Passe Livre Estudantil se estende aos estudantes que estejam realizando estágio obrigatório. Para concessão do benefício, a instituição deve ter cadastrada no sistema Passe Livre a opção “CURSO – EAD – ESTÁGIO OBRIGATÓRIO” e, no momento do cadastro, o estudante deve anexar a declaração do estágio obrigatório.

Não. Cursinho não dá direito ao benefício, segundo a lei 4.462/2010.

Não. O cartão é pessoal e intransferível.