Para obter a 2ª via do Cartão Especial, deve-se dirigir ao Posto BRB Mobilidade da Estação do Metrô da 112 Sul portando documento oficial com foto.

 

Em caso de perda, extravio, roubo ou furto, deve-se bloquear o cartão, apresentar o comprovante de pagamento da taxa e o boletim de ocorrência. Em caso de cartão danificado, basta apresentar o comprovante de pagamento da taxa de 2ª via (R$ 5,40).

 

Para realizar o bloqueio do cartão, o usuário poderá utilizar um dos canais disponíveis:

• Site
• Central de atendimento: (61) 3120-9500, de segunda à sexta das 07hs às 19hs.
• Presencialmente: qualquer posto BRB Mobilidade*
• A emissão de 2ª via do Passe Livre Especial só é realizada no posto da Estação do Metrô da 112 Sul, por isso, recomenda-se a realização do bloqueio nesse Posto.
• O pagamento da taxa pode ser realizado via pix ou cartão de débito, presencialmente, no Posto BRB Mobilidade da Estação do Metrô da 112 Sul. Ainda há a possibilidade de pagamento por depósito identificado com o CPF do titular do cartão, na conta 027-049239-9, nas Agências ou Conveniências BRB.

Para obter a nova via do Cartão Estudantil, acesse o serviço “2ª via” disponível no sistema web Passe Livre. Em caso de perda, extravio, roubo ou furto, deve-se bloquear o cartão e, no momento da solicitação, anexar o comprovante de pagamento da taxa e o boletim de ocorrência. Em caso de cartão danificado, basta anexar o comprovante de pagamento da taxa de no valor de R$ 5,40.

O pagamento da tarifa de 2ª via do Cartão será aceito das seguintes formas:

• QR Code gerado nos Postos do BRB Mobilidade específicos (consulte aqui) — pagamento por cartão de débito ou PIX;
• Depósito identificado com CPF do titular para a conta corrente - 027.049239.9 — pagamento realizado nas Agências do Banco BRB ou Lojas BRB Conveniência.

IMPORTANTE: Para a correta identificação do pagamento da 2ª via do seu cartão, não realize transferências diretas para a conta corrente informada. Essa modalidade impede a vinculação automática do pagamento ao titular, impossibilitando a devida identificação do solicitante. Logo, utilize apenas as formas de pagamento via QR Code gerado nos postos de atendimento ou depósito identificado com CPF do titular do cartão para garantir o processamento adequado da sua solicitação.

O prazo para emissão da 2ª via é de até 10 (dez) dias úteis e tanto a aprovação quanto o agendamento serão informados em mensagem enviada ao endereço de e-mail cadastrado pelo estudante.

Para obter a 2ª via do Cartão Sênior deve-se pagar a taxa de R$ 5,40 por meio pix ou cartão de débito presencialmente nos postos BRB Mobilidade de atendimento ao Cartão Sênior.

 

Ainda há a possibilidade de realizar o pagamento por meio de depósito identificado nas Agências e Conveniências do BRB.  Para retirada do cartão deve-se apresentar o comprovante de pagamento e o documento oficial com foto. No caso de perda, extravio, roubo ou furto, além do comprovante de pagamento e do documento oficial com foto, é imprescindível apresentar boletim de ocorrência.

 

Estando o cadastro atualizado e não havendo impedimentos previstos na legislação, o cartão é impresso na hora.

Para obter a 2ª via do Cartão Criança deve-se pagar a taxa de R$ 5,40 por meio pix ou cartão de débito presencialmente no posto BRB Mobilidade da Galeria do Metrô da 112 Sul.

 

Ainda há a possibilidade de realizar o pagamento por meio de depósito identificado nas Agências e Conveniências do BRB. Para retirada do cartão deve-se apresentar o comprovante de pagamento e o documento oficial com foto.

 

No caso de perda, extravio, roubo ou furto, além do comprovante de pagamento e do documento oficial com foto, é imprescindível apresentar boletim de ocorrência. Estando o cadastro atualizado e não havendo impedimentos previstos na legislação, o cartão é impresso na hora.

Em caso de cartão danificado, o usuário deve pagar a taxa da 2ª via, no valor de R$5,40, e se dirigir a um posto de atendimento ao Cartão Mobilidade para emissão.

 

No caso de perda, extravio, roubo ou furto, o usuário deve bloquear o cartão imediatamente, por meio da central BRB Mobilidade (3120-9500), realizar o pagamento da taxa e se dirigir ao posto para retirada.

  O pagamento da tarifa de 2ª via do Cartão será aceito das seguintes formas:

• QR Code gerado nos Postos do BRB Mobilidade específicos (consulte aqui) — pagamento por cartão de débito ou PIX;
• Depósito identificado com CPF do titular para a conta corrente - 027.049239.9 — pagamento realizado nas Agências do Banco BRB ou Lojas BRB Conveniência.

  IMPORTANTE: Para a correta identificação do pagamento da 2ª via do seu cartão, não realize transferências diretas para a conta corrente informada. Essa modalidade impede a vinculação automática do pagamento ao titular, impossibilitando a devida identificação do solicitante. Logo, utilize apenas as formas de pagamento via QR Code gerado nos postos de atendimento ou depósito identificado com CPF do titular do cartão para garantir o processamento adequado da sua solicitação.